Reparaturen des Pick-by-Light-Systems
Reparaturen des Pick-by-Light-Systems sind sehr selten und meistens wegen den mechanischen Zerstörungen erforderlich. Wir erklären Ihnen die Gründe für die Instandsetzung und zeigen was repariert und was ausgetauscht wird. Was beinhaltet die Garantie?
Gründe für die Reparaturen des Pick-by-Light-Systems
Es gibt nicht sehr viele Gründe für Reparaturen eines Pick-by-Light-Systems. Die elektronischen Komponenten sind seit vielen Jahren sehr erprobt und stabil. Die Verkabelung ist einfach und das BUS-System in den Unterprofilen gegen elektrische Störungen abgesichert.
Hier einige Gründe für die seltenen Reparaturen aus der Praxis:
- Mechanische Defekte der Fachanzeigen durch Stapler oder Paletten.
- Schäden bei der Verkabelung durch unsachgerechte Nutzung oder fehlender Rammschutz.
- Umstellung der Netzwerkstrukturen (Firewall) mit Abbruch der Datenverbindungen.
- Wechseln der Softwareversionen der Lagerverwaltungssysteme (Update SAP) ohne vorheriger Absprache.
Die meisten Störungen, die wir in der Praxis sehen, sind mechanische Beschädigungen, die durch Stapler vor falsch abgestellte Paletten erfolgen. Die anderen Reparaturgründe sind prozentual zu vernachlässigen.
Schutz gegen mechanische Defekte
Die Konstruktion unserer Pick-by-Light-Fachanzeigen ist sehr robust, besteht aus Aluminium-Profilen, die ineinander eingeklickt werden. Im Gegensatz zu den anderen Marktbegleitern mit Kunststoffgehäusen, ist unsere Lösung viel stabiler bei mechanischen Beschädigungen.
Jede Mechanik hat natürlich seine Grenzen. Gegen die Krafteinwirkungen eines Staplers oder schweren Palette, hilft nur ein robuster Rammschutz.
Die Pick-by-Light-Fachanzeigen sind nur bedingt mechanisch schutzbar. Der Kommissionierer muss die Signalleuchte und die Mengenanzeige gut sehen. Er muss auch nach der Entnahme die Entnahmemenge an dem Quittierungstaster bestätigen.
Austausch oder Reparatur der Komponenten
Die einzelnen Pick-by-Ligt-Fachanzeigen und Controller sind mit Mikroprozessoren und komplexer Elektronik ausgestattet. Die Reparatur der mechanisch beschädigten Module ist nur in unserer autorisierten Fachwerkstatt möglich. In den meisten Fällen werden jedoch die Komponenten ausgetauscht. Oft ist auch die Reparatur wegen der Defekte nicht mehr möglich.
Garantie und Gewährleistung
Wann greift die Garantie und wann nicht? Diese Frage kann sehr einfach beantwortet werden: Besteht ein mechanischer Defekt, greift die Garantie nicht. In einigen Fällen sind wir jedoch sehr kulant und tauschen die defekten Komponenten kostenlos aus. Erfahren Sie noch mehr über die Garantie des Pick-by-Light-Systems in einem separaten Artikel.
